よくある質問

A.ダウンボールが小さいダックダウンの製品は10年以内、グースダウンを使用した製品でも１５年以内がおおよその寿命です。

羽毛の吹き出し・片寄り・カサ高がなく暖かくないなど感じたら、羽毛ふとんの買替え、リフォームの時期です。

A.日常のお手入れで最も重要なのはこまめなカバー類の交換です。丸洗い、コインランドリーでの水洗いは羽毛本来の油脂分を落とすことになりますので、必要な事案に応じてご提案しております。日常のお手入れとしてお願いしたいのは日干しより、陰干しです。長期間紫外線にさらすデメリットより乾燥を主体に考えた方法です。一番のお手入れは、月に1～2度、７０℃～８０℃の温風で６０分から９０分でダニ・カビ・湿気除去に効果がある、ふとん乾燥機の使用を推奨しています。

A.最も実績があるパナマウントベットINTAIME3000（キューブタイプ定価429,000円と

西川電動ベット対応整圧マットレス定価176,000円のセット）がお試しいただけます。

（西川チェーン店オリジナル）

INTAIME1000（1＋1モーター）定価198,000円、（３モーター）238,000円の取り扱いもございます。

A.敷布団（AIR /整圧マットレス）のお試し寝はお申込みの方優先でいたしております。

ご予約をされていない場合、先客のオーダー枕の調整などでお待ちいただく場合もございます。お客様の睡眠状況、寝室環境をお伺いします。お客様のお体に合わせた商品の特性など詳しく説明いたしております。お電話・QRコードからお申し込みお待ち申し上げます。

A.園に対応した各種サイズの敷ふとんを販売いたしております。また、生地（綿100％や綿混素材）をお持ちいただければ、敷ふとん・専用カバーなどもお作りいたします。

A.古くなった、側地が破けた、底つき感があって固いなど・・・わたふとん（もめん・羊毛）の打ち直し、仕立て直しをいたします。回収可能地域は市内西区です。他の地域は、市内の手稲区・北区・中央区のみお伺いできますが、一回あたり2枚以上のご注文、別途2,000円の出張費用を頂戴いたします。回収の際、駐車不可の建物（マンションなどで近隣が駐禁など）、駐車場所からお客様玄関まで２分以内の立地以外は（高齢のため）お伺いできません。店頭への持込み、お引き取りもお受けいたしております。

冬季間工場休業のため、集配シーズンは春３月から秋１１月」となります。

A.整圧・AIR・羽毛ふとんの丸洗い消毒の回収可能地域は市内西区です。わたふとんの丸洗いは一回あたり3枚以上のご注文のみお受けできます。他の地域は、市内の手稲区・北区・中央区のみお伺いできますが、一回あたり別途2,000円の出張費用を頂戴いたします。回収の際、駐車不可の建物（マンションなどで近隣が駐禁など）、駐車場所からお客様玄関まで２分以内の立地以外は（高齢のため）お伺いできません。店頭お持込み、お引き取りもお受けいたしております。ムートンの丸洗い、ラノリンの添加などのメンテナンスは奈良県の専門メーカーにお出ししています。別途送料もかかりますので、ご相談お待ちしております。

A.古ふとん、ベットマットレスの引取りはいたしておりませんが、羽毛ふとん・真綿ふとん・健康マットレスのお買上に限り、お買上いただいた枚数と同数のわたふとんのみお引取りいたします。

A.大型商品（整圧マットレス、ＡＩＲなど）は市内無料配送いたします。タテヨコ長さの合計が260㎝までの商品は道内はもとより、九州までは有料実費で配送手配いたします。

A.クレジットカードでのお支払いが可能です。（日専連・ＶＩＳＡ・masterｃａｒｄ・楽天pay・ａｕpayなど※Dカードお支払いは非対応です。）

商品券は日専連エスコート、VISA、JCBのみお取り扱いいたしてます。羽毛ふとん、真綿ふとん、整圧マットレスなどお買上に限り、分割手数料サービスの分割払いをご利用いただけます。（最終支払い日が５９歳１１か月までで、お仕事内容、収入状況などをタブレットに打ち込み可能な方に限ります）

A.丸洗い消毒の回収可能地域は市内西区です。わた打ち直しは一回あたり2枚以上、ふとん・マットレスの丸洗いは一回あたり3枚以上ご注文のみお受けできます。他の地域は、市内の手稲区・北区・中央区のみお伺いできますが、一回あたり別途2,000円の出張費用を頂戴いたします。
回収の際、駐車不可の建物（マンションなどで近隣が駐禁など）、駐車場所からお客様玄関まで２分以内の立地以外は（高齢のため）お伺いできません。店頭お持込み、お引き取りもお受けいたしております。ムートンの丸洗い、ラノリンの添加などのメンテナンスは奈良県の専門メーカーにお出ししています。別途送料もかかりますので、ご相談お待ちしております。